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物流寄错快递婚礼延期更改 德邦物流如何收费单号查询地址

2016/12/22      来源: 空包网

本该按按计划进行一场活动,因为德邦物流寄错了货物而泡汤。”近日,信网(0532-80889431)接到市民袁先生反映称,因为德邦物流的工作失误,自己本来应该收到的是婚庆器材变却成了精密仪器,导致计划中的活动被迫更改,造成了经济损失,而德邦物流方面承诺的赔偿也没有支付。对此,信网从德邦物流了解到,目前公司已将赔偿金额上报领导,等审批后才能作出赔偿。袁先生是青岛一家婚庆公司的经理,主要负责为婚礼现场设计主题场景的工作,经常会使用专业的婚礼器材。11月21日,由于需要为一场婚礼布置现场,袁先生联系了成都总部要求发一批婚庆设备到青岛。

但在打开货箱后,袁先生意识到自己高兴的太早。“德邦物流寄来的货物根本不是我要的婚庆器材,而是一些精密仪器。”袁先生说,在发现收到了错误的货物后,他顾不上找德邦物流讨要说法,而是赶紧联系了北京分公司,由专人连夜乘飞机将婚庆器材带到青岛。“我们忙碌了一个通宵才将婚礼现场布置好,但是因为这些临时带来的器材和之前设计的器材并不相同,导致婚礼现场没有达到预期效果,客户不愿意支付婚庆费用。

袁先生告诉信网,事情发生后,他曾多次拨打成都德邦物流以及全国客服电话,得到的答复是袁先生需要的婚庆设备被寄到了北京,后来在多方协调下,寄往北京的婚庆器材被送到了袁先生手中。虽然婚庆设备最终被送到袁先生手中,但是姗姗来迟的这批器材还是错过了婚礼现场。“现在不但婚庆费用没有结清,公司还陪给客户一些补偿费用,加上从北京到青岛的往返机票,公司目前为止已经赔了将近十万元。”

对于袁先生的遭遇,信网拨打了成都德邦物流营业部负责人陈经理的电话,陈经理表示,由于袁先生的货物和另一份货物外表比较相似,加之发货当天物品较多,因此将两件货物的标签贴错,才导致寄错物品的情况。山东德衡律师事务所黄鹏举律师认为,本案中袁先生因德邦物流工作失误无法按时取得货物,导致后续不能达到袁先生的客户所要求的婚礼现场效果,造成袁先生经济损失;又因袁先生所需要的婚礼器材仅此一份,因寄错货物而造成的损失无法补救,德邦物流应赔偿袁先生的预期可得收益,同时德邦物流应赔偿袁先生支付给客户的赔偿金。

那么德邦物流如何收费?单号查询地址又是多少呢?据悉;德邦物流收费主要以重量体积分别计费,取大优先!即货物重量*重量单价(*元/KG)算出一个价格,货物体积*体积单价(*元/立方)算出一个价格,拿两个价格相比较,取其中较大的一个来进行收费。(注:重货与轻货按计费方式来区分,重量计费高就是重货,体积计费高就是轻货)

在标准的上门收货范围内,按照同一客户、同一地点每趟收取30元(包接货费城市除外。具体上门收货的区域请咨询当地网点)送货上门最低送货费用55元,在网点30公里范围内均为公司的送货范围,超过30公里区域为公司的不可送货范围,300kg以下是55元/票,300kg以上按照0.2元/kg收取。对于单票货量大于500KG或者2.5立方以上,最低100元/票,参考标准为0.2元/KG或者40元/立方,取大优先。保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。托运人向承运人声明其托运货物的实际价值,若货物出险,即可获相应赔偿。保价费(保价金额*费率)

单号查询地址:https://www.deppon.com/

 

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